Política de reembolso

Devoluciones

Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.

Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original con el envoltorio retráctil o el sello de seguridad, si corresponde, aún adherido por razones sanitarias. Las tarjetas de regalo no se pueden devolver.

Comuníquese con nosotros por teléfono al 845-597-6027 o por correo electrónico a Cindy@farmbodyskincare.com para obtener autorización para devolver el producto.

La dirección de devolución, una vez autorizada, es:

Cuidado de la piel Farmbody 8 Bridge Street Ste 1A Florida, NY 10921

Reembolsos (si corresponde)

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de las 24 a 72 horas, dependiendo del tiempo de nuestro procesador de tarjetas de crédito.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación, póngase en contacto con su banco. Suele transcurrir un tiempo antes de que se publique el reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a Cindy@farmbodyskincare.com.

Artículos en liquidación (si corresponde)

Los productos en liquidación se venden únicamente como venta final y no se pueden reembolsar.

Cambios (si aplica)

Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a Cindy@farmbodyskincare.com y envíe su artículo a: 8 Bridge Street Ste 1A Florida, NY 10921

Regalos

Si el artículo estaba marcado como regalo cuando lo compró y se lo enviaron directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que recibamos el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.

Si el artículo no estaba marcado como regalo cuando se compró, o si el donante hizo que le enviaran el pedido a sí mismo para entregárselo más tarde, le enviaremos un reembolso al donante y él se enterará de su devolución.

Envío

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: 8 Bridge Street Ste 1A Florida, NY 10921

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables.

Dependiendo de dónde usted viva, el tiempo que pueda tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.

Si va a enviar un artículo de más de $75, debería considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.